格力零售分销平台隐私政策
本政策仅适用于格力电子商务有限公司的格力零售分销平台提供的服务或产品，包括您访问格力零售分销平台提供的服务。
版本生效日期：2023年10月30日
格力电子商务有限公司（以下简称“我们”）非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时，我们会在征得您同意后收集和使用基本功能运行所需的必要个人信息。我们希望通过《格力零售分销平台隐私政策》（以下简称“本隐私政策”）向您说明在您使用我们的产品与/或服务时，我们如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookies和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护和保存您的个人信息
五、我们如何处理未成年人与儿童个人信息的个人信息
六、您的权利
七、您的个人信息如何存储及超出存储期限处理办法
八、本政策如何更新
九、如何联系我们
格力深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。同时，格力承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全措施来保护您的个人信息。
本隐私政策与您所使用的零售分销服务以及该服务所包括的各种业务功能（以下统称“我们的产品与/或服务”）息息相关，希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的内容，并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语，我们尽量简明扼要的表述，并提供进一步说明的链接，以便您更好地理解。您开始使用或在我们更新本隐私政策后（我们会及时提示您更新的情况）继续使用我们的产品与/或服务，即意味着您同意本隐私政策（含更新版本）内容和已了解我们产品和服务所提供的基本功能，并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享基本功能运行所需的必要个人信息。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。
为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要个人信息包括：基本信息（包括个人姓名、身份证、注册用户移动号码）；网络身份标识信息（包括个人主体账号）；个人财产信息（包括支付时需提供的收款方名称、银行卡号码、开户银行、支付时间、支付金额等信息）；
使用SDK名称：友盟SDK；服务类型：统计分析；收集个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/IP地址/SIM卡IMSI信息等）；隐私权政策链接： https://www.umeng.com/page/policy ；
我们仅会出于以下目的，在征得您同意后收集和使用您的个人信息：
（一）您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
我们的产品与/或服务包括一些核心功能，我们可能会收集和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法正常使用我们提供的产品与/或服务。这些功能包括：
1、 为实现业务功能
（1）用户注册
为了保证您可以正常使用格力零售分销平台开展合作业务，以及管理您的数据，注册账号时需要您提供公司基本信息（含企业基本信息及对公账号信息）、账号、密码、姓名、手机号、地址、开票信息，以保证账号注册成功后可正常履行业务，如果您拒绝提供，将无法完成格力零售分销平台账号注册。
（2）支付功能
在您支付时，您可以选择与格力合作的第三方支付机构（包括微信支付及银联、网联等支付通道，以下统称“支付机构”）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
（3）在您使用服务过程中收集的信息
为了提供并优化您需要的服务，我们会在搜集个人信息前在征得您的同意，且所收集的信息不会超出必要信息范围，收集您使用服务的相关信息包括：
3.1我们会在根据您在软件安装及使用汇总授予的具体权限，接收并记录您所使用的智能设备相关信息，包括设备型号、操作系统版本、设备设置、设备唯一标识字符等软硬件特征信息，您对软硬件的使用记录、软硬件故障信息数据，包括但不限于您的IP地址、访问日期和时间、语言、软硬件特征信息、地理位置；如您下载或使用格力或其关联公司客户端软件，格力可能会读取与您位置和移动设备相关的信息，包括但不限于设备型号、操作系统、设备识别码、分辨率、电信运营商。
3.2除上述信息外，我们还可能为了提供服务及改进服务质量、服务个性化等合理需要而收集您的其他信息，包括但不限于您与我们的客户服务团队联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查活动时向我们提供的问卷答复信息，以及您与格力的关联方、合作伙伴之间互动时我们收集的相关信息。与此同时，为提高您使用格力平台服务时的安全性，预防钓鱼网站欺诈和木马病毒，我们可能会通过了解或记录一些您的网络使用习惯、您常用的软件信息等手段来判断您账户的风险，并可能会记录一些我们认为有风险的URL。
涉及的各项业务功能实际收集的个人信息类型与隐私政策所描述内容一致，且不会超出隐私政策所述范围。
3.3针对设备使用过程中的信息收集，包括但不限于与您设备的硬件、性能、状态等相关的信息，包括设备名称、设备ID（DID）、固件版本号、设备安装位置（如客厅）、设备时区、存储卡信息（存储状态、剩余容量、存储开关、录制模式）、屏幕信息（如清晰度、您设置的缩放比例）。
3.3.1设备设置信息：我们可能会收集与设备设置相关的信息，包括人数信息、人员位置信息、以及其他各项您已经同意并授权的身体数据指标信息等。为了更好的提供服务，在设备使用过程中，会根据您的操作习惯在取得您授权的前提下进行设备自动控制。
3.3.2网络信息：我们可能会在您的设备连接到网络时收集网络相关信息，包括设备当前连接Wi-Fi的模式（局域网模式、远程模式）、设备分配的IP地址、Wi-Fi信号强度、接收的Wi-Fi信号强弱指标（即设备RSSI）、MAC地址，以及您主动提供的Wi-Fi名称（SSID）、Wi-Fi密码，NAS网络存储。您的此类信息会加密存放在安全的服务器上，且仅会在您授权同意的范围内使用。
3.3.3录像信息：设备会根据触发事件录制视频。因此我们可能会收集与录像有关的信息，包括录像日期、录像时间、触发事件、录像视频时长。
（二）您可自主选择提供个人信息的情形
为使合作更便捷或更愉悦，从而提升您在格力零售分销平台的使用体验，我们的以下扩展功能中可能会收集和使用您的个人信息，涉及扩展功能的开启我们会根据您的实际使用情况征求您的同意。这些扩展功能包括：
（1）基于摄像头（相机）的扩展功能
当您使用格力零售分销平台拍摄照片或视频时，您需要选择开启该权限。如果您拒绝提供该权限，将无法完成相关操作。
（2）基于图片下载的扩展功能
当您使用格力零售分销平台上传/下载图片时，您可以选择开启该权限，读取、修改或删除您的存储卡中的内容，用于保存、下载图片等操作。如果您拒绝提供该权限，将无法完成相关操作。
（3）基于个人设备的扩展功能
当您使用格力零售分销平台的完整功能时，你可能需要提供个人常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码（如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息））；如果你拒绝提供该权限，将无法体验完整服务。
（三）您应充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、所涉及的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、根据您的要求签订和履行合同所必需的；
8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
9、为合法的新闻报道所必需的；
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11、法律法规规定的其他情形。
二、我们如何使用Cookies和同类技术
1、为实现您联机体验的个性化需求，使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件，指定给您的Cookies是唯一的，它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的数据，进而帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。
2、我们不会将Cookies用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookies。您可以清除计算机上保存的所有Cookies，大部分网络浏览器会自动接受Cookies，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookies；另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问格力零售分销平台时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会与格力以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2、我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
3、与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会与格力的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。附属公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
4、与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，在您上网购买我们的产品时，我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货，或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
a)我们会集成高德地图定位SDK，用于实现定位的功能。该SDK主体为：高德软件有限公司；收集的个人信息包含：位置信息（经纬度、精确位置、粗略位置）【通过IP地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息（矢量、加速度、压力）、设备信号强度信息获取】、设备标识信息（IMEI、IDFA、IDFV、AndroidID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列号）、当前应用信息（应用名、应用版本号）、设备参数及系统信息（系统属性、设备型号、操作系统）。了解此情形中目前涉及的公司、组织和个人，请点击此处。【 https：//lbs.amap.com/pages/privacy/ 】
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。
2、我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求所必须的情况进行提供；
3、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，会重新取得您的同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意后。
2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
四、我们如何保护您的个人信息
（一）我们保护您的个人信息的技术与措施
为保障您的信息安全，我们努力采取各种合理的安全措施来保护您的信息，以防信息的泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于与他们签署保密协议，根据岗位的不同采取不同的权限控制，监控他们的操作情况等措施。
1.数据安全技术措施
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。我们会使用加密技术提高用户信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止用户信息遭到恶意代码攻击；例如，在您的浏览器与“服务”之间交换数据（如信用卡信息）时受SSL加密保护；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；
2.其他安全措施
2.1我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
2.2格力零售分销平台通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
2.3格力零售分销平台通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
2.4格力零售分销平台建立数据安全委员会并下设信息保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全。
2.5加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2.6我们仅允许有必要知晓这些信息的格力零售分销平台及格力零售分销平台关联方的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与格力的合作关系。
3.互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他格力零售分销平台用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
4.互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。
5.在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
6.为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，格力零售分销平台制定了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立了专门的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。
7.如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，可通过本隐私政策最下方约定的联系方式联系我们。您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即通过本隐私政策最下方【如何联系我们】约定的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
五、我们如何处理未成年人与儿童的个人信息
1、格力零售分销平台非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品与/或服务前，应事先取得您监护人的同意。格力零售分销平台根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
2、我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
3、如果有事实证明未成年人并未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品与/或服务，我们会与相关监护人协商，并设法尽快删除相关个人信息。
4、对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息，我们进一步采取以下措施予以保障：
（1）对于收集到的儿童个人信息，我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外，还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。
（2）当您作为监护人为被监护的儿童选择使用格力零售分销平台相关服务时，我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息，用于向您履行相关服务之必要。在具体服务中需要向您收集儿童个人信息的，我们会事先取得您的授权同意，并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息，您将无法享受我们提供的相关服务。此外，您在使用某些功能时可能会主动向我们提供儿童个人信息，请您明确知悉并谨慎选择。您作为监护人应当正确履行监护职责，保护儿童个人信息安全。若儿童本人需要注册或使用我们的产品与/或服务，您应正确引导并予以监护。
（3）儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息，还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报，请联系我们。我们会随时为您提供帮助。
六、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息和支付信息、更改您的密码等，您可以通过访问格力零售分销平台执行此类操作。如果您无法通过上述链接访问这些个人信息，您可以通过发送电子邮件dshr@cn.gree.com的方式提出访问请求，我们将在15天内回复您的访问请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。如果我们需要过多投入，我们会视情况收取一定成本费用向您提供。
（二）更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过“（一）访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。如果您无法通过上述链接更正这些个人信息，您可以随时使用发送电子邮件至格力。我们将在15天内回复您的更正请求。
（三）改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本政策“第一部分”）。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（四）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在15天内做出答复。如您不满意，还可以联系客服投诉。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1、与国家安全、国防安全直接相关的。
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的。
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
6、涉及商业秘密的。
七、您的个人信息如何储存及超出储存期限处理办法
格力零售分销平台收集的有关您的信息和资料将保存在格力及（或）其关联公司的服务器上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。对于您个人信息的存储期限将依照法律最短期限进行处理。在超出保存期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理。
八、本政策如何更新
1、我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信或者浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。
2、本政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等。
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等。
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化。
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
3、我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。
九、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，您可以通过如下方式与我们取得联系：
电子邮件：dshr@cn.gree.com
电话：0756-8570735
注册地址：广东省珠海市香洲区前山金鸡西路789号
一般情况下，我们将在15天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过上述途径寻求解决方案。